Privacy Policy

Personal Data Privacy Policy (EN version)

Change-revolution.com (a brand of GET Plan SRL) is committed to protect the confidentiality of your personal data. Contact us if you have any questions or concerns regarding the use of your personal information and we will be happy to assist you.

By using this site or our services, you agree to the processing of your personal data as described in this privacy policy.

G.E.T. Plan SRL, hereinafter referred to as: Change-revolution.com, has its address in, Bucharest, Romania, Sos Iancului, 12, Ap 4, sect 2, phone number +40744323511,, e-mail address office @ change- revolution.com .

Definitions

Personal data – any information relating to an identified or identifiable natural person.
Processing – any operation or set of operations that is performed on personal data or personal data sets.
Data subject – a natural person whose personal data are processed.
Child – natural person under 16 years.
We / we (uppercase or lowercase) – Change-revolution.com Service
Administrator – an organization or user who purchases Change-revolution.com services or products and administers them to an audience, or group of users, defined by the buyer product services, using the Change-revolution.com platforms

Principles of personal data protection

We promise to abide by the following data protection principles:

The processing is within the limits of the law, fair, transparent. Our processing activities have legal bases. We always consider your rights before processing personal data. We will provide you with processing information upon your request.
Data processing will be limited. Our processing activities will correspond to the purpose for which the personal data was collected.
Processing is done with minimal data. We collect and process only the minimum amount of personal data necessary for the purposes presented.
Processing is limited in time. We will not store your personal data longer than necessary.
We will do our best to ensure the accuracy of the data.
We will do our best to ensure the integrity and confidentiality of the data.

Rights of data subjects

The data subject has the following rights:

The right to information – which means that you need to know if your personal data is being processed; what data is collected, where it is obtained from and why and by whom it is processed.
Right of access – meaning that you have the right to access data collected from / about you. This includes your right to request and obtain a copy of your personal data collected.
Right to rectification – which means that you have the right to request the rectification or deletion of your personal data that is inaccurate or incomplete.
The right to be forgotten – which means that in certain circumstances you may request that your personal data be deleted from our records.
The right to restrict the processing – that is, if certain conditions apply, you have the right to restrict the processing of your personal data.
The right to object to the processing – ie in certain cases you have the right to object to the processing of your personal data, for example in the case of direct marketing.
The right to oppose automatic processing – which means that you have the right to object to automatic processing, including profiling; and not be the subject of a decision based solely on automatic processing. You can exercise this right whenever there is a profiling result that produces legal effects that affect you or significantly affect you.
The right to data portability – you have the right to obtain your personal data in a computer-readable format or, if possible, as a direct transfer from one processor to another.
Right to file a complaint – if we deny your request based on Access Rights, we will give you the reason. If you are not satisfied with the way your request has been handled, please contact us.
The right to the assistance of the supervisory authority – meaning that you have the right to the assistance of a supervisory authority and the right to other remedies, such as damages.
Right to withdraw consent – you have the right to withdraw any consent given for the processing of your personal data.

You can manage and make requests regarding your personal data by using the data management dashboard here:

LINK to Privacy Controls

Upon receipt, we will evaluate your request and inform you how we intend to proceed within the time limit set by law.

The data we collect

Information you provided to us
This can be your email address, name, billing address, home address, etc. – mainly the information needed to deliver a product / service or to improve our customer experience. We save the information you provide to us in order to comment or perform other activities on the site. This information includes, for example, your name and email address.

Information automatically collected about you .

This may include information that is automatically stored by cookies and other session tools. For example, information about your shopping cart, IP address, shopping history (if any), etc. This information is used to improve your customer experience. When you use our services or search the content of our site, your activities may be recorded.

Information from our partners

We may collect information from our trusted partners, with confirmation that they have a legal basis to share this information with us. This is either information that you have provided directly or that has been gathered about you from other legal bases.

Publicly available information

We may collect information about you that is available to the public.

How we use your personal data

We use your personal data to:

provide our service to you. This includes, for example, account registration; offering you other products and services you have requested; providing you with reports on your past visits, inquiries about our services and products, promotional items at your request, and communicating with you about these products and services; communication and interaction with you; and notifies you of changes to any services. •
your identification
improving your customer experience; •
to fulfill an obligation in accordance with the law or the contract; •
providing reports on the services you have accessed.
conduct customer satisfaction questionnaires and surveys;
We provide you with reports on your work on our sites
to manage and analyze our customer base (purchase behavior and history) to improve the quality, variety and availability of products / services offered / provided; .

We use your personal data on the basis of legitimate interest and / or with your consent.

For the purposes of concluding a contract or fulfilling your contractual obligations, we process your personal data to fulfill the obligations arising from the law and / or we use your personal data for the options provided by law. We reserve the right to anonymize the personal data collected and to use such data. We will use data outside the scope of this Policy only when it is anonymous. We save your billing information and other information collected about you for as long as is necessary for accounting purposes or other obligations under the law.

Based on legitimate interest, we will process your personal data for the following purposes:

to send you personalized offers and offers;
to manage and analyze our customer base (behavior and purchasing history) to improve the quality, variety and availability of products / services offered / provided;
to carry out questionnaires and surveys on customer or student satisfaction;
We provide you with reports on your work on our sites
to manage and analyze our customer base (purchase behavior and history) to improve the quality, variety and availability of products / services offered / provided; ..

Unless you have informed us otherwise, we consider that we offer you products / services that are similar or identical to your historical buying / browsing behavior to be in our legitimate interest.

With your consent we process personal data for the following purposes:

send you informational messages and campaign offers (from us and / or our carefully selected partners);
for other purposes, for which I have explicitly requested your consent.

We will be able to process your personal data for other purposes not mentioned here, but are compatible with the original purpose for which the data was collected. To do this, we will make sure that:

the link between the purposes, the context and the nature of the personal data is appropriate for further processing;
Further processing will not affect your interests and
there would be an adequate guarantee for processing.

We will inform you about further processing and purposes.

Services

This Privacy Statement applies to GET Plan SRL – the services offered through the site, Change-revolution.com, as well as the digital or physical services offered directly by GET PlanSRL, unless otherwise provided. The list below details the features of the Services provided.

Change-revolution.com Cont

By creating an account, you can gain access to several Change-revolution.com services, such as courses, tests, surveys, statistics about your experience on our site, and Technical Support. We collect basic information from you to facilitate communication and provide you with our services. Change-revolution.com does not use this information for any other purpose Change-revolution.com does not share this information unless otherwise specified for that service. the specific functional specifications are listed below. You can delete your Change-revolution.com account at any time. However, we may not be able to provide you with services later. Account deletions, including all data associated with the specified account, are irreversible. Change-revolution.com may retain certain data in order to fulfill our legal obligations, which differ based on the service you are being offered.

Licensing and access to services

The purchase of course licenses and tests, whether it is a single purchase, subscription purchase or in-app purchase, is done through an account on Change-revolution.com on our site. We will collect certain information from your access device for licensing purposes, including your IP address, MAC address and Change-revolution.com account . We store this information to verify your license when applied to a Change-revolution.com service . We may use the information collected through activation or updates to validate your license and service access status. Change-revolution.com only shares aggregate statistics that do not contain personal information for our licensed, licensed partners.

Applicable to:

Change-revolution.com Third party services

All services provided by third parties through our platform

Third Party Content Packages

Change-revolution.com provides services through our platform that allows other content developers to publish their content and / or services to Change-revolution.com users . Packages distributed or published by third parties may collect information about access to your content, services, or device. Change-revolution.com requires third-party developers to be transparent about all of their practices. However, Change-revolution.com does not control or has the ability to fully verify what they declare, and Change-revolution.com is not responsible for any practices performed by third parties, and / or through the services of third parties. When using third-party packages, you must read and understand the end-user license agreements (EULAs), privacy statements / policies / notifications, and terms of use / service that may be presented to you. Users should contact the third party directly for any questions or concerns you may have with the use of third party packages. Some third party services may use Change-revolution.com’s payment service platform , which will collect the same information as listed in the “Payments” section. Change-revolution.com does not disclose your personal information to third parties. Third-party packages may include links to their own subscription or payment services that are not controlled by Change-revolution.com . Change-revolution.com only shares aggregate statistics, which do not contain personal information, with third-party content developers.

Payment

The data we collect

To make a purchase from our platforms, Change-revolution.com will collect the information you provide that is legally required to perform the contract, including your name, billing address, phone number, address , the name of the service administrator (if our content or services are managed by a third party), VAT, bank account (IBAN) and the payment method for processing the transaction. Change-revolution.com does not deal directly with your payment method, such as credit card number and CVC.

How we use your data

Change-revolution.com uses third-party processors to securely manage your payment method and to calculate and report taxes. Change-revolution.com uses only the information we collect from the payment process to complete transactions, generate invoices, report taxes and for financial and legal audit purposes. We will not share or use this information for any other purpose.

How we store your data

The history of your purchases, even if refunded or canceled, will be kept for a minimum period required by the legal requirements applicable to Change-revolution.com and its affiliates. Change-revolution.com will keep this history, including your billing information, for an indefinite period of time in the following situations: if the order contains a perpetual license, a license renewal, a physical item, extended technical support, or is required in financial or legal purposes. Payment processors and tax reporting providers may also be subject to other legal obligations. Change-revolution.com generates an invoice made available to your Change-revolution.com account for each transaction. By deleting your Change-revolution.com account, you will lose all purchased licenses. Change-revolution.com will remove your transaction history after the minimum storage period, based on legal obligations.

Promotional events and promotional events

The data we collect

Change-revolution.com hosts events such as webinars, workshops and product or service launches. You can sign up to join one of them on the Change-revolution.com website . Registration requires a Change-revolution.com account and (possibly) additional information depending on the event. Change-revolution.com collects and stores information about you that is available from your Change-revolution.com account and forms. Some events may be hosted by a third party. With your consent, event hosts may share information about event attendees with sponsors. If Change-revolution.com is a co-host or sponsor, we may receive information about participants from the event hosts. Some events may have registration fees, payment methods and personal information processed by Change-revolution.com .

How we use your data

Change-revolution.com may contact you via email or other communication protocols with information about the recorded event and / or issues related to our services.

How we store your data

Your information is stored securely and is only available for the event or organizers. Change-revolution.com keeps information about participation in the event for a minimum period imposed as applicable legal requirements. The actual storage period may differ depending on the host, location, location and type of event. If you want to remove the information after the event, you can choose to delete your Change-revolution.com account . Because certain information is required for certain events, this may limit our ability to provide services or allow you to participate.

You can also unsubscribe from the event if you no longer wish to attend. For hosted events that do not require a Change-revolution.com account , please contact Change-revolution.com . Change-revolution.com may request additional information to confirm your identity.

Technical support

The data we collect

You can request technical assistance at Change-revolution.com (Technical Support) through our website, live chat or by phone. Sending a technical support form requires a Change-revolution.com account . Change-revolution.com collects and stores the information necessary to investigate, respond to and resolve your request for technical assistance. When you send a request over the phone to the Change-revolution.com technical support line , our support agent will ask for your consent to record the call at the beginning of the conversation. Your personal information, including your name, email address, telephone number and details about your Change-revolution.com service will be recorded in our systems. You can view, track, and respond to your support ticket through your Change-revolution.com account .

How we use your data

When you submit a technical support request from your Change-revolution.com account , you are required to provide the essential information about the services that we need to investigate, respond to, and resolve your technical support request. During the investigation, Change-revolution.com may request additional information necessary to resolve the issue. Depending on the complexity and difficulty of the request, the support ticket may be submitted to the departments within Change-revolution.com to investigate, respond to and resolve your request. The information disclosed to the parties involved is strictly limited. Change-revolution.com restricts access to raw and aggregated data through specific roles assigned to employees. Change-revolution.com uses only the information we obtain from technical support requests to resolve the issue. After deleting your personal information, we may use some technical details to generate error reports, if the problem was previously unknown, to implement a solution for our products. If shipping or return is required, your shipping address and contact information may be passed on to third party Logistics Partners.

Once you upload the support ticket files, Change-revolution.com will keep them for up to 5 years after the ticket has been resolved. Change-revolution.com keeps communication and survey records for a minimum period of three years for internal audit and statistical purposes. If you wish to remove your personal information from our systems, you may choose to delete your Change-revolution.com account . It is up to us to keep the technical details of the problem, such as the reproduction steps, the technical details of the working environment and the measures that have been taken to solve it. Change-revolution.com will keep all logistical, transportation, internal audit and inventory control records

Change-revolution.com Notifications and Comments

The data we collect

Change-revolution.com collects the content of the message you create in the notification and comment sections, in Chat, and in other supported applications, and forwards it to notify recipients of new messages, additions, or status changes to our third-party services.

How we use your data

All content sent to and from Change-revolution.com is stored.

How we store your data

All data collected by Change-revolution.com Notifications and Comments The Service will be removed immediately upon your request through the Dashboard section at the link above of this document.

Who else can access your personal data

We do not share your personal data with strangers. Personal data about you is provided, in some cases, to our trusted partners to give you the opportunity to provide your service or to improve the customer experience. We only work with processing partners who are able to ensure an adequate level of protection of your personal data. We will disclose your personal data to third parties or public officials when we are legally required to do so. We may disclose your personal data to third parties if you have given your consent or if there are other legal grounds for doing so.

Our services include: providing technical assistance, payment services, event registration, and transferring user data to another location. The nature of these services obliges us to transfer to Change-revolution.com subsidiaries and support centers, communications, hosting services and cloud infrastructure, as well as other entities considered necessary to ensure the provision of these services. Change-revolution.com protects the personal data of EU citizens when by adopting the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission as a legal mechanism for the transfer of data to locations that the European Commission does not consider to have an adequate level of data protection.

Important notification for end users

Change-revolution.com products or services (for example, courses, surveys, or tests) may be managed or administered by organizations or users who have purchased our services, and subsequently invite you to complete courses, tests, and surveys on our platforms. Use of these products or services will be affected by the terms and conditions (eg, pace of completion, participation, survey, test results), or internal policies that are transmitted to you and / or dictated by the entities, organizations or users who purchased the services. for the purpose of administering them to you. In such cases, you may make requests regarding the processing of personal data to the entity or user who manages your service or device. Change-revolution.com will not be responsible for privacy or security practices, including the legality of the practices of our customers who have purchased the services. and administers them to you, as they may manage or implement our products and services in a manner no longer determined by Change-revolution.com policies or contracts with us.

How we secure your data

We do our best to keep your personal data safe. We use secure protocols for communication and data transfer (such as HTTPS). We use several methods of data protection to minimize the risk of misuse, unauthorized access, disclosure and loss of access. These safeguards include the use of anonymization, or pseudonymization, encryption of data and other technologies, and methods of controlling permissions. When our employees directly manipulate or access your personal information, we do so on secure networks and by controlling their permissions, to limit who can access your information. The data you provide to us is encrypted and stored on the storage provided by third parties and on devices managed by Change-revolution.com .

If Change-revolution.com has evidence that certain IP addresses, users or devices may be intentionally harm or impede our operations, we may discontinue providing the Services and / or reporting such behavior to the relevant authorities.

Change-revolution.com removes data that is no longer needed to provide the services.

Although we make a sustained effort, we cannot guarantee information security. However, we promise to inform the competent authorities about personal data breaches. We will also let you know if there is a threat to your rights or interests. We will do our best to prevent security breaches and assist the authorities in the event of breaches. If you have an account with us, please note that you must keep your username and password secret.

Data from children

Change-revolution.com and the services are intended for professionals, adults and are not designed or intended for use by children. Change-revolution.com does not normally collect the date of birth because it is not used by Change-revolution.com . In the case of children under the age of jurisdiction in which they use the Change-revolution.com products and services , parental permission must be explicitly granted and verified by the administrator of those services. If Change-revolution.com is notified, or discovers that the data collected comes from a child under the minimum age, we will delete the information as soon as possible.

Do Not Track

Change-revolution.com does not track users for the purpose of providing targeted advertising and therefore will not respond to Do not Track (DNT) signals.

Cookies and other technologies we use

Please see the page on our website dedicated to the Cookies Policy

Address of the National Authority for the Supervision of Personal Data Processing

The National Authority for the Supervision of Personal Data Processing can be contacted at B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, postal code 010336, Bucharest, Romania ,, www.dataprotection.ro , +40.318.059.211.

Before contacting the National Authority for the Supervision of Personal Data Processing, please contact us by phone +0744323511, or office@Change-revolution.com to resolve any issues, or comments you have regarding the protection of personal data on which we offer. We will do our best to respond to your requests

Personal Data Privacy Policy

(Romanian version)

Change-revolution.com (un brand al G.E.T. Plan SRL ) se angajează să vă protejeze confidențialitatea datelor personale. Contactați-ne dacă aveți întrebări sau probleme cu privire la utilizarea datelor dvs. personale și vă vom ajuta cu plăcere.

Prin utilizarea acestui site sau a serviciilor noastre, sunteți de acord cu procesarea datelor dvs. personale așa cum este descris în această politică de confidențialitate.

Societatea G.E.T. Plan SRL, in continuare denumita : Change-revolution.com , are sediul in , Bucuresti, Romania, Sos Iancului, 12, Ap 4 , sect 2 , numar de telefon +40744323511, , adresa de e-mail office@change-revolution.com .

Definiții

Date personale – orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Procesare – orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează pe date personale sau pe seturi de date cu caracter personal.
Persoana vizată – o persoană fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate.
Copil – persoană fizică sub 16 ani.
Noi / noi (cu majuscula sau nu) – Change-revolution.com
Administrator de servicii – o organizație sau un utilizator care cumpără servicii sau produse ale Change-revolution.com și le administrează unei audiente, sau grup de utilizatori , definit chiar de cumpărătorul serviciilor de produse, utilizând platformele Change-revolution.com

Principiile de protecție a datelor personale

Promitem să respectăm următoarele principii privind protecția datelor:

Prelucrarea este în limitele legii, corectă, transparentă. Activitățile noastre de prelucrare au baze legale. Întotdeauna considerăm drepturile dvs. înainte de prelucrarea datelor personale. Vă vom furniza informații privind prelucrarea, la cererea dvs.
Prelucrarea datelor va fi limitată. Activitățile noastre de procesare vor corespunde scopului pentru care au fost colectate datele personale.
Prelucrarea se face cu date minime. Noi colectăm și procesăm doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru scopurile prezentate.
Prelucrarea este limitată cu o perioadă de timp. Nu vom stoca datele dvs. personale mai mult decât este necesar.
Vom face tot posibilul pentru a asigura corectitudinea datelor.
Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor.

Drepturile persoanelor vizate
Subiectul datelor are următoarele drepturi:
1. Dreptul la informație – ceea ce înseamnă că trebuie să știți dacă datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de cine sunt prelucrate.
2. Dreptul de acces – ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita și de a obține o copie a datelor dvs. personale culese.
3. Dreptul la rectificare – ceea ce înseamnă că aveți dreptul să solicitați rectificarea sau ștergerea datelor dvs. personale care sunt inexacte sau incomplete.
4. Dreptul la ștergere („de a fi uitat”) – ceea ce înseamnă că în anumite circumstanțe puteți cere ca datele dvs. personale să fie șterse din evidențele noastre.
5. Dreptul de a restricționa prelucrarea – adică, în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. personale.
6. Dreptul de a se opune prelucrării – adică în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale, de exemplu în cazul marketingului direct.

Dreptul de a se opune prelucrării automate – ceea ce înseamnă că aveți dreptul să faceți obiecții față de procesarea automată, inclusiv de profilare; și să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Acest drept poți exercita ori de câte ori există un rezultat al profilării care produce efecte juridice care te afectează sau te afectează în mod semnificativ.
8. Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul să obțineți datele dvs. personale într-un format care poate fi citit de computer sau, dacă este posibil, ca transfer direct de la un procesator la altul.
9. Dreptul de a depune o plângere – în cazul în care refuzăm cererea dvs. în baza Drepturilor de Acces, vă vom oferi motivul. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost tratată solicitarea dvs., vă rugăm să ne contactați.
10. Dreptul la ajutorul autorității de supraveghere – ceea ce înseamnă că aveți dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi daunele.
11. Dreptul de a retrage consimțământul – aveți dreptul să retrageți orice consimțământ dat pentru procesarea datelor dvs. personale.
Puteți face aceste solicitări prin trimiterea unei solicitări utilizarea tabloului de bord de aici:
https://training.change-revolution.com//politica-de-confidentialitate-tablou-de-bord/

După primire, vom evalua solicitarea dvs. și vă vom informa cum intenționăm să procedăm în termenul stabilit de lege.

Datele pe care le colectam

Informații pe care ni le-ați furnizat dvs
Aceasta poate fi adresa dvs. de e-mail, numele, adresa de facturare, adresa de domiciliu etc. – în principal informațiile necesare pentru a vă livra un produs / serviciu sau pentru a îmbunătăți experiența de client al nostru. Salvăm informațiile pe care ni le furnizați pentru a putea comenta sau efectua alte activități pe site. Aceste informații includ, de exemplu , numele dvs. și adresa de e-mail.

Informații colectate automat despre dvs.

Acestea pot include informații care sunt stocate automat de module cookie și alte instrumente de sesiune. De exemplu, informațiile despre coșul de cumpărături, adresa IP, istoricul de cumpărături (dacă există), etc. Aceste informații sunt utilizate pentru a vă îmbunătăți experiența de client. Când utilizați serviciile noastre sau căutați conținutul site-ului nostru, activitățile dvs. pot fi înregistrate.

Informații de la partenerii noștri

Putem colecta informații de la partenerii noștri de încredere, cu confirmarea că au baze legale de a împărtăși aceste informații cu noi. Acestea sunt fie informații pe care le-ați furnizat direct, fie că s-au adunat despre dvs. din alte baze legale.

Informații disponibile public

Putem colecta informații despre dvs. care sunt disponibile publicului.

Cum folosim datele dvs. personale

Noi folosim datele dvs. personale pentru a:

furniza serviciul nostru către dvs. Aceasta include, de exemplu, înregistrarea contului; oferindu-vă alte produse și servicii pe care le-ați solicitat; oferindu-vă rapoarte despre accesările dvs. din trecut, anchete despre serviciile și produsele noastre, articole promoționale la cererea dvs. și comunicând cu dvs. în legătură cu aceste produse și servicii; comunicarea și interacțiunea cu dvs.; și vă notifică despre modificările aduse oricăror servicii. •
identificarea dvs
îmbunătățirea experienței dvs de client; •
să îndeplinim o obligație în conformitate cu legea sau contractul; •
furnizarea de rapoarte despre serviciile pe care le-ați accesat.
să realizezam chestionare și sondaje privind satisfacția clienților;
vă oferim rapoarte despre activitatea dvs pe site-urile noastre
sa gestionam și analizăm baza noastră de clienți (comportament și istoric de cumpărare) pentru a îmbunătăți calitatea, varietatea și disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate; .

Folosim datele dvs. personale pe baze de interes legitim și / sau cu consimțământul dvs.

Pentru motivele încheierii unui contract sau îndeplinirii obligațiilor contractuale, vă procesăm datele personale pentru a îndeplini obligațiile care decurg din lege si/sau utilizam datele dvs. personale pentru opțiunile prevăzute de lege. Ne rezervăm dreptul de a anonimiza datele personale adunate și de a utiliza astfel de date. Vom folosi datele în afara domeniului de aplicare al prezentei Politici numai atunci când este anonimă. Salvăm informațiile dvs. de facturare și alte informații culese despre dvs. atât timp cât este necesar în scopuri contabile sau alte obligații care decurg din lege.

În baza interesului legitim, vom procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri:

să vă trimitem oferte și oferte personalizate;
să gestionăm și să analizăm baza noastră de clienți (comportament și istoric de cumpărare) pentru a îmbunătăți calitatea, varietatea și disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate;

să realizezam chestionare și sondaje privind satisfacția clienților, sau a cursantilorr;
vă oferim rapoarte despre activitatea dvs pe site-urile noastre
sa gestionam și analizăm baza noastră de clienți (comportament și istoric de cumpărare) pentru a îmbunătăți calitatea, varietatea și disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate; ..

Dacă nu ne-ați informat altfel, considerăm că vă oferim produse / servicii care sunt similare sau identice cu comportamentul dvs. istoric de cumpărare / navigare a fi în interesul nostru legitim.

Cu acordul dvs. noi procesăm datele personale pentru următoarele scopuri:

să vă trimitem mesaje informative și oferte de campanie (de la noi și / sau partenerii noștri atent selectați);
pentru alte scopuri, pentru care v-am cerut explicit consimțământul .

Vom putea prelucra datele dvs. personale pentru alte scopuri care nu sunt menționate aici, dar sunt compatibile cu scopul original pentru care au fost colectate datele. Pentru a face acest lucru, ne vom asigura că:

legătura dintre scopuri, context și natura datelor personale este adecvată pentru continuarea procesării;
Prelucrarea ulterioară nu vă va afecta interesele și
ar exista o garanție adecvată pentru procesare.

Vă vom informa despre procesarile ulterioare și despre scopuri.

Servicii

Această Declarație de confidențialitate se aplică companiei GET Plan SRL – serviciilor oferite prin intermediul site-ului, Change-revolution.com , precum și serviciile digitale sau fizice oferite direct de GET PlanSRL , cu excepția cazului în care se prevede altfel. Lista de mai jos detaliază caracteristicile Serviciilor furnizate.

Change-revolution.com Cont

Creând un cont, puteți obține acces la mai multe servicii Change-revolution.com , cum ar fi cursuri, teste, sondaje, statistici despre experiența dvs. pe site-ul nostru și Suport tehnic. Noi colectăm informații de bază de la dvs. pentru a facilita comunicarea și pentru a vă oferi serviciile noastre. Change-revolution.com nu utilizează aceste informații pentru niciun alt scop Change-revolution.com nu împărtășește aceste informații decât dacă este specificat altfel pentru respectivul serviciu. specificațiile funcționale specifice sunt enumerate mai jos. Puteți să ștergeți oricând contul dvs. Change-revolution.com . Totuși, este posibil să nu vă putem furniza serviciile ulterior. Ștergerile de cont, inclusiv toate datele asociate cu contul specificat, sunt ireversibile. Change-revolution.com poate păstra anumite date pentru a ne îndeplini obligațiile legale, care diferă pe baza unei servicii.

Licențierea și accesul la servicii

Cumpărarea licențelor de curs și teste, indiferent dacă este vorba despre o singură achiziție, cumpărare pe bază de abonament sau achiziție în aplicație, se fac printr-un contChange-revolution.com pe site-ul nostru. Vom colecta anumite informații de la dispozitivul dvs. de acces în scopuri de licențiere, inclusiv adresa IP, adresa MAC și contul Change-revolution.com . Stocăm aceste informații pentru a vă verifica licența atunci când este aplicată la un serviciu Change-revolution.com . Putem folosi informațiile colectate prin activare sau actualizări pentru a valida statutul dvs. de acces la licență și servicii. Change-revolution.com împărtășește numai statistici agregate care nu conțin informații personale pentru partenerii noștri, licențiați, licențiați.

Aplicabil la:

Change-revolution.com Servicii terțe

Toate serviciile furnizate de terte parti prin intermediul platformei noastre

Pachete de conținut ale terților

Change-revolution.com vă oferă servicii prin intermediul platformei noastre care permite altor dezvoltatori de conținut să-și publice conținutul și / sau serviciile pentru utilizatorii Change-revolution.com . Pachetele distribuite sau publicate de terți pot colecta informații cu privire la accesul la conținutul, serviciile sau dispozitivul dvs. Change-revolution.com solicită dezvoltatorilor terță parte să fie transparenți în legătură cu toate practicile acestora. Cu toate acestea, Change-revolution.com nu controlează sau nu are capacitatea de a verifica complet ceea ce aceștia declara, si Change-revolution.com nu este responsabila pentru orice practici efectuate de terti , si/sau prin serviciile terților. Când utilizați pachete terță parte, trebuie să citiți și să înțelegeți acordurile de licență ale utilizatorilor finali (EULA), declarațiile de confidențialitate / politicile / notificările și termenii de utilizare / serviciul care vă pot fi prezentate. Utilizatorii trebuie să contacteze direct terțul pentru orice întrebări sau probleme pe care le aveți în utilizarea pachetelor terță parte. Unele servicii ale unor terțe părți pot utiliza platforma de servicii de plată a Change-revolution.com , care va colecta aceleași informații ca cele enumerate în secțiunea “Plăți”. Change-revolution.com nu dezvăluie informațiile dvs. personale unor terțe părți. Pachetele terților părți pot include linkuri către propriile servicii de abonament sau de plată care nu sunt controlate de Change-revolution.com . Change-revolution.com împarte numai statistici agregate, care nu conțin informații personale, cu dezvoltatorii de conținut terță parte.

Plati

Datele pe care le colectăm

Pentru a face o achiziție de la platformele noastre, Change-revolution.com va colecta informațiile pe care le furnizați și care sunt obligatoriie din punct de vedere legal pentru a îndeplini contractul, inclusiv numele dvs., adresa de facturare, numărul de telefon, adresa, numele administratorului serviciilor (în cazul în care conținutul sau serviciile noastre sunt administrate de către o terță parte), TVA, cont bancar (IBAN) și metoda de plată pentru procesarea tranzacției. Change-revolution.com nu se ocupă direct de metoda dvs. de plată, cum ar fi numărul cardului de credit și CVC.

Cum folosim datele dvs.

Change-revolution.com utilizează procesatori terță parte pentru a gestiona în mod sigur metoda dvs. de plată și pentru a calcula și declara impozitele. Change-revolution.com utilizează numai informațiile pe care le colectăm din procesul de plată pentru a finaliza tranzacțiile, pentru a genera facturi, pentru rapoarte de taxe și pentru scopuri de audit financiar și legal. Noi nu vom împărtăși și nu vom folosi aceste informații pentru nici un alt scop.

Cum stocam datele dvs.

Istoricul achizițiilor dvs., chiar dacă este rambursat sau anulat, va fi păstrat pentru o perioadă minimă impusă de cerințele legale aplicabile Change-revolution.com și filialelor sale . Change-revolution.com va păstra acest istoric, inclusiv informațiile dvs. de facturare, pe o perioadă nedeterminată, în următoarele situații: dacă comanda conține o licență perpetuă, o reînnoire a licenței, un element fizic, un suport tehnic extins sau este necesar în scopuri financiare sau juridice . De asemenea, procesatorii de plăți și furnizorii de raportare fiscală pot fi supuși altor obligații legale. Change-revolution.com generează o factură pusă la dispoziție în contul dvs. Change-revolution.com pentru fiecare tranzacție. Prin ștergerea contului dvs. Change-revolution.com , veți fi pierde toate licențele achiziționate. Change-revolution.com va elimina istoricul tranzacțiilor dvs. după perioada minimă de stocare, pe baza obligațiilor legale.

Evenimentele de promovare și evenimentele promoționale

Datele pe care le colectăm

Change-revolution.com găzduiește evenimente cum ar fi seminarii web, workshop-uri și lansări de produse sau servicii. Puteți să vă înscrieți pentru a vă alătura unul dintre acestea de pe site-ul web al Change-revolution.com . Înregistrarea necesită un cont Change-revolution.com și (eventual) informații suplimentare în funcție de eveniment. Change-revolution.com colectează și stochează informațiile referitoare la dvs., care sunt disponibile din contul dvs. Change-revolution.comși din formulare. Unele evenimente pot fi găzduite de o terță parte. Cu consimțământul dvs., gazdele evenimentului pot distribui sponsorilor informații despre participanții la eveniment. În cazul în care Change-revolution.com este co-gazdă sau sponsor, este posibil să primim informații despre participanți de la gazdele evenimentului. Unele evenimente pot avea taxe de înregistrare, metode de plată și informații personale prelucrate de Change-revolution.com .

Cum folosim datele dvs.

Change-revolution.com vă poate contacta prin e-mail sau alte protocoale de comunicare cu informații despre evenimentul înregistrat și / sau despre chestiuni legate de serviciile noastre.

Cum păstrăm datele dvs.

Informațiile dvs. sunt stocate în siguranță și sunt disponibile numai pentru eveniment sau organizatori. Change-revolution.com păstrează informațiile privind participarea la eveniment pentru o perioadă minimă impusă ca cerințe legale aplicabile. Perioada de stocare efectivă poate să difere în funcție de gazdă, locația, locația și tipul evenimentului. Dacă doriți să eliminați informațiile după eveniment, puteți alege să ștergeți contul dvs. Change-revolution.com . Deoarece anumite informații sunt necesare pentru anumite evenimente, acest lucru poate limita capacitatea noastră de a furniza servicii sau de a vă permite să participați.

De asemenea, puteți să vă dezabonați de la eveniment dacă nu mai doriți să participați.Pentru evenimente găzduite care nu necesită un cont Change-revolution.com , vă rugăm să contactați Change-revolution.com . Change-revolution.com poate solicita informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea .

Suport tehnic

Datele pe care le colectăm

Puteți solicita asistență tehnică la adresa Change-revolution.com (Suport tehnic) prin intermediul site-ului nostru, prin chat live sau prin telefon. Trimiterea unui formular de asistență tehnică necesită un cont Change-revolution.com . Change-revolution.com colectează și stochează informațiile necesare pentru a investiga, a răspunde și a rezolva solicitarea dvs. de asistență tehnică. Când trimiteți o solicitare prin telefon către linia de asistență tehnică a Change-revolution.com , agentul nostru de asistență vă va cere acordul pentru înregistrarea convorbirii la începutul conversației. Informațiile dvs. personale, inclusiv numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și detaliile despre serviciul dvs. Change-revolution.com vor fi înregistrate în sistemele noastre. Puteți să vizualizați, să urmăriți și să răspundeți la ticketul dvs. de asistență tehnică prin intermediul contului dvs. Change-revolution.com .

Cum utilizăm datele dvs.

Când trimiteți o cerere de asistență tehnică din contul dvs. Change-revolution.com , vi se solicită să furnizați informațiile esențiale despre servicii, care ne sunt necesare pentru a investiga, a răspunde și a rezolva solicitarea dvs. de asistență tehnică. În cursul investigației, Change-revolution.com poate solicita informații suplimentare necesare pentru rezolvarea problemei. În funcție de complexitatea și dificultatea solicitării, ticketul de suport poate fi inaintat la departamente din cadrul Change-revolution.com pentru a investiga, a răspunde și a rezolva solicitarea dvs. Informațiile relevate părților implicate sunt strict limitate. Change-revolution.com restricționează accesul la datele brute și agregate prin roluri specifice desemnate angajaților. Change-revolution.com utilizează numai informațiile pe care le obținem din solicitările de asistență tehnică pentru a rezolva problema. În urma eliminarii informațiilor dvs. personale, este posibil să folosim unele detalii tehnice pentru a genera rapoarte de erori, dacă problema a fost anterior necunoscută, pentru implementarea unei soluții pentru produsele noastre. Dacă este necesară expedierea sau returnarea, adresa dvs. de expediere și informațiile de contact pot fi transmise către terți Parteneri de logistica .

În momentul în care încărcați fișierele pentru ticketul de suport, Change-revolution.com le va păstra timp de până la 5 ani după ce ticketul a fost rezolvat. Change-revolution.com păstrează înregistrările de comunicare și înregistrările de sondaje pentru o perioadă de minimum trei ani pentru auditul intern și în scopuri statistice. Dacă doriți să eliminați informațiile dvs. personale din sistemele noastre, puteți alege să ștergeți contul dvs. Change-revolution.com . Rămâne la discretia noastra să păstrăm detaliile tehnice ale problemei, cum ar fi pașii de reproducere, detaliile tehnice ale mediului de lucru și măsurile ce au fost luate pentru rezolvarea ei. Change-revolution.com va păstra toate înregistrările logistice, de transport, pentru auditul intern și controlul inventarului

Change-revolution.com Notificări și comentarii

Datele pe care le colectăm

Change-revolution.com colectează conținutul mesajului pe care îl creați în secțiunile de notificare și comentarii, în Chat și în alte aplicații acceptate și le transmite pentru notificarea destinatarilor despre mesaje noi, completarea sau modificările de stare ale serviciilor noastre administrate de terțe părți.

Cum folosim datele dvs.

Tot conținutul mesajelor transmise către și de la Change-revolution.com este stocat.

Cum stocăm datele dvs.

Toate datele colectate de către Change-revolution.com Notificări și comentarii Serviciul va fi eliminat imediat la solicitarea dvs. trimisă prin secțiunea de Tabloul de bord aflat la linkul de mai sus al acestui document.

Cine altcineva poate accesa datele dvs. Personale

Nu împărtășim datele dvs. personale cu persoane străine. Datele personale despre dvs. sunt furnizate, în unele cazuri, partenerilor noștri de încredere pentru a vă oferi posibilitatea de a vă oferi serviciul sau pentru a îmbunătăți experiența clienților. Lucrăm numai cu partenerii de procesare care sunt capabili să asigure un nivel adecvat de protecție a datelor dvs. personale. Vom dezvălui datele dvs. personale terților sau funcționarilor publici atunci când suntem obligați din punct de vedere legal să facem acest lucru. S-ar putea să vă dezvăluim datele dvs. personale unor terțe părți dacă v-ați dat acordul sau dacă există alte baze legale pentru acest lucru.

Serviciile noastre includ: furnizarea de asistență tehnică, servicii de plată, înregistrarea evenimentului, precum și transferul de date ale utilizatorilor, într-o altă locație. Natura acestor servicii ne obligă să putem transfera către filiale Change-revolution.com și centre de asistență, comunicatii, servicii hosting și infrastructura cloud, precum și alte entități considerate necesare pentru a asigura furnizarea acestor servicii. Change-revolution.com protejează datele cu caracter personal ale cetatenilor UE atunci când prin adoptarea Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană ca mecanism legal pentru transferul de date către locații pe care Comisia Europeană nu le consideră a avea un nivel adecvat de protecție a datelor.

Notificare importantă pentru utilizatorii finali

Produsele sau serviciile Change-revolution.com (de exemplu, cursuri, sondaje sau teste) pot fi gestionate sau administrate de către organizații sau utilizatori care au achiziționat serviciile noastre, iar ulterior vă invită să completați cursurile, testele și sondajele pe platformele noastre. Utilizarea acestor produse sau servicii va fi afectată de termenii și condițiile (de exemplu, ritmul de finalizare, participarea, sondajul, rezultatele testelor) , sau de politicile interne care va sunt transmise și /sau dictate de entitatile , organizațiile sau utilizatorii care au achiziționat serviciile noastre în scopul administrării acestora către dumneavoastra. Pentru aceste cazuri, adresați-vă solicitările referitoare la prelucrearea datelor personale către entitatea sau utilizatorul care vă administrează serviciul sau dispozitivul dvs. Change-revolution.com nu va fi responsabila pentru practicile de confidențialitate sau securitate, inclusiv legalitatea practicilor clienților noștri care au achizitionat serviciile noastre și le administreaza către dumneavoastra, deoarece aceștia pot gestiona sau implementa produsele și serviciile noastre într-o manieră care nu mai este determinată de politicile Change-revolution.com sau prin contractele incheiate cu noi.

Cum securizam datele dvs.

Facem tot posibilul pentru a păstra datele dvs. personale în siguranță. Utilizăm protocoale sigure pentru comunicare și transfer de date (cum ar fi HTTPS). Folosim mai multe metode de protecție a datelor pentru a minimiza riscul de utilizare necorespunzătoare, acces neautorizat , dezvăluire și pierdere a accesului. Printre aceste garanții se numără utilizarea pseudonimizării, criptarea datelor și a altor tehnologii și a metodelor de control al permisiunilor acordate. Atunci când angajații noștri manipulează direct sau accesează informațiile dvs. personale, facem acest lucru pe rețele securizate și prin controlul permisiunilor acordate acestora , pentru a limita cine poate accesa informațiile dvs. Datele pe care ni le furnizați sunt criptate și stocate pe spațiul de stocare al terțelor părți și pe dispozitivele gestionate de Change-revolution.com .

Dacă Change-revolution.com are dovezi că anumite adrese IP, utilizatori sau dispozitive pot fi intenționat dăunătoare sau împiedică operațiunile noastre , putem renunța la furnizarea serviciilor și / sau să raporteze un astfel de comportament autorităților relevante.

Change-revolution.com elimină datele care nu mai sunt necesare pentru a furniza serviciile.

Deși depunem eforturi sustinute, nu putem garanta securitatea informației. Cu toate acestea, promitem să informăm autoritățile competente cu privire la încălcările privind datele personale. De asemenea, vă vom anunța dacă există o amenințare la adresa drepturilor sau intereselor dvs. Vom face tot ce putem în mod rezonabil pentru a preveni încălcarea securității și pentru a asista autoritățile în cazul în care apar încălcări. Dacă aveți un cont la noi, rețineți că trebuie să vă păstrați numele de utilizator și parola dvs. secrete.

Date de la copii

Change-revolution.com iar serviciile sunt destinate profesioniștilor, majori și nu sunt concepute sau destinate utilizării de către copii. Change-revolution.com nu colectează în mod obișnuit data de naștere, deoarece aceasta nu este utilizată de către Change-revolution.com . În cazul în care copii care au vârsta minimă din jurisdicția de unde utilizeaza produsele și serviciile Change-revolution.com , trebuie acordată și verificată explicit permisiunea părinților, de către administratorul serviciilor respective . Dacă Change-revolution.com este notificat, sau descoperă că datele colectate provin de la un copil cu vârsta minimă, vom proceda la ștergerea informațiile cât mai repede posibil.

Do Not Track – Nu urmari

Change-revolution.com nu urmărește utilizatorii cu scopul furnizarii publicitate targetata și prin urmare, nu va răspunde la semnalele Do not Track (DNT) .

Cookies și alte tehnologii pe care le folosim

Vă rugăm sa consultati pagina specială a site-ului nostru dedicata Politicii Cookies

Adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal poate fi contactata la adresa B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, , www.dataprotection.ro , +40.318.059.211 .

Înainte de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, vă rugăm să ne contactati la telefon +0744323511 , sau office@Change-revolution.com pentru a rezolva orice probleme, sau observatii aveti cu privire la protecția datelor personale pe care noi o oferim. Ne vom da toată silința pentru a răspunde solicitarilor dumneavoastra